Pembayaranmu Diblokir Karena Adanya Kejanggalan Aktivitas di Akunmu
Jangankan membuat pesanan hingga melakukan pembayaran, checkout barang di Keranjang saja tidak bisa. Aneh rasanya tidak berbuat curang yang melanggar S&K Shopee namun terdeteksi aktivitas mencurigakan.
Pembayaranmu Diblokir Karena Adanya Kejanggalan Aktivitas di Akunmu
Dilihat dari keterangan dalam notifikasi, sistem mendeteksi adanya aktivitas mencurigakan dari pengguna terkait pembayaran. Akibatnya metode pembayaran yang dipilih oleh pengguna diblokir oleh sistem.
Seperti kita ketahui bahwa Shopee menerima beberapa metode pembayaran mulai dari kartu kredit/ debit, rekening bank, ATM, Alfamart, Indomaret, Shopeepay, COD dan ShopeePaylater.
Dari semua pilihan tersebut, yang paling sering bermasalah adalah ShopeePayLater. Layanan beli sekarang bayar belakangan ini memiliki peraturan yang ketat terutama pembayaran cicilan.
Bagi pengguna yang telat beberapa kali pasti dikenai sanksi, salah satunya adalah pembatasan akun di aplikasi dan penggunaan voucher Shopee. Detail terkait masalah sanksi telat bayar dapat dibaca di artikel ini.
Inilah mengapa ketika ada tagihan SPayLater belum dibayar, kemungkinan terjadi gagal checkout seolah memberi tahu "bayar cicilan dulu, baru belanja lagi".
Biasanya dibarengi dengan notifikasi Gagal (A02): Akunmu telah dibatasi karena terdeteksi memiliki tagihan SPayLater yang belum dibayar. Mohon bayar tagihan SPayLater-mu untuk terus menggunakan akun.
Metode pembayaran lain yang ada kemungkinan diblokir adalah COD. Pengguna yang menolak pesanan sebanyak 2x dalam 60 hari akan diblokir. COD baru bisa digunakan kembali setelah 60 hari dari tanggal dinonaktifkan.
Tidak ada cara untuk mengatasi COD yang dinonaktifkan kecuali menunggu hingga masa pemblokiran berakhir. Komplain ke CS pun belum tentu diterima, kesalahan ada pada pengguna yang sering menolak COD.
Pilihlah metode pembayaran lain dulu seperti Indomaret dan Alfamart yang sama-sama tidak perlu rekening bank. Minusnya sekarang jarang tersedia voucher gratis ongkir untuk pembayaran selain ShopeePay, SPayLater dan COD.
Cara Mengatasi Pembayaran Diblokir
Ada beberapa hal yang dapat dilakukan agar bisa melakukan pembayaran hingga sukses memesan barang dari marketplace Shopee.
Melunasi Tagihan SPayLater
Bagi yang masih punya cicilan SPayLater bulan ini/ sebelumnya, segeralah membayar tagihan berjalan yang masih nunggak.
Cara membayar cicilan ShopeePayLater, buka Shopee lalu klik tab Saya. Pilih SPayLater > klik Bayar Sekarang > Tagihan Bulan Ini > Bayar Sekarang > pilih metode pembayaran yang diinginkan > Konfirmasi > Bayar Sekarang dan terakhir bayar sesuai metode yang dipilih.
Jika semua sudah melunasi SPayLater bulan ini namun masih gagal melakukan pembayaran, hubungi CS Shopee via LiveChat ataupun Sosial Media. Jelaskan kronologi masalahmu, screenshot dan ikuti petunjuk yang diberikan.
Memilih Metode Pembayaran Lain
Tidak ada salahnya mencoba cara lain untuk membayar pesanan di Keranjang yang ingin checkout. Semoga kali ini pesanan dapat dibayar dengan lancar.
Sayangnya belakangan ini voucher terutama gratis ongkir hanya aktif untuk ShopeePay, COD dan SPayLater. Mau tidak mau pengguna harus memilih dompet online dari Shopee demi menghemat biaya pengiriman.
Beli di Marketplace Lain
Bagi yang kesal karena merasa tidak melakukan kesalahan namun tetap gagal checkout, silahkan beli di marketplace lain.
Sebuah toko online biasanya membuat lapak di semua marketplace bahkan dengan nama sama. Silahkan search dengan nama toko dan cek produk yang sama. Tinggal melakukan checkout seperti biasa dan tunggu pengiriman ke alamat rumahmu.
Masalah checkout gagal karena pembayaran diblokir menunjukkan adanya pelanggaran. Bukan karena salah deteksi atau kendala sistem, jadi clear cache, update aplikasi atau login-logout tidak dapat mengatasi.
Sekian artikel tentang Pembayaranmu Diblokir Karena Adanya Kejanggalan Aktivitas di Akunmu. Terbukti bahwa checkout gagal biasanya dikarenakan adanya tagihan Shopee PayLater yang belum dibayar.
Post a Comment for "Pembayaranmu Diblokir Karena Adanya Kejanggalan Aktivitas di Akunmu"